Заказ товара на сайте через Корзину или в телефонном режиме
Звонок оператора для уточнения деталей заказа и обсуждения условия поставки
Оплата наличными, онлайн-оплата, оплата по безналу, рассрочка  и т.д.
Отправка товара по Украине любым перевозчиком или самовывоз в Одессе
ЗАКРЫТЬ

В нашем интернет-магазине "Сандеталь" мы предлагаем несколько видов доставки.

По Одессе:

1. Собственной службой доставки (грузовой микроавтобус)

  Стоимость доставки в пределах города Одессы нашим транспортом - от 300 грн.
  Оплата доставки товара за город обсуждается отдельно. Тариф - 300 грн. + 25 грн. за км от КП.
  Доставка товара осуществляется до подъезда, стоимость подъема товара - от 100 грн. за этаж (обсуждается)
  При заказе на сумму 15 000 грн и больше - доставка из магазина по городу производится бесплатно.

2. Курьерской службой доставки "НОВА ПОШТА"

  В отделение "Новой Пошты" в Вашем городе. Стоимость от 60 грн. Срок поставки-1-2 дня.  
  Курьерская доставка до дверей. Стоимость от 100 грн. Срок поставки-1-2 дня.   
  Стоимость доставки расчитываеться по тарифам курьерской службы. Минимальный тариф-от 60 грн.
  Также ищите товары со стикером бесплатной доставки.

3. Самовывозом со склада:

  Вы можете забрать Ваш заказ из нашего магазин-склада по адресу: г. Одесса, ул. Александра Кутазакия, 34, ТЦ «Староконный», КП-10, магазин «Сандеталь».

По Украине:

1. Доставка по Украине осуществляеться с помощью курьерской службы доставки "НОВА ПОШТА"

  Стоимость доставки заказа рассчитывается по тарифам курьерской службы. Минимальный тариф - от  60 грн. Срок- 1-3 дня.
  Стоимость доставки не входит в стоимость заказа и оплачивается покупателем при получении заказа
  Также ищите товары со стикером бесплатной доставки.

  Получив уведомление с номером накладной (SMS, Viber или e-mail), Вы можете самостоятельно отслеживать статус доставки заказа на сайте перевозчика "Нова Пошта". Посмотреть адреса отделений "Новой Почты" можно на сайте компании. 
  

Обращаем Ваше внимание, что тарифы перевозчиков, особенно при пересылке крупногабаритных или тяжелых грузов, могут сильно отличатся друг от друга - учитывайте этот момент при доставке.

Время доставки:

Мы отправим заказанный Вами товар в тот же день, если заказ был сделан до 15:00 текущего дня, и на следующий день, если заказ был сделан после 15:00.    
Точное время доставки согласовывается с менеджером склада.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
Доставка выполняется ежедневно с 9:00 до 18:00 часов, в субботу с 9:00 до 16:00, в воскресенье доставки нет. Товары, заказанные Вами в воскресенье, доставляются в понедельник.

Правила:

При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку. При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы счет-фактура, а также накладная.
Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.

Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников cлужбы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.

При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, а также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.

В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Служба доставки:  38(066) 432-96-12 
Электронная почта:  sandetal.com.ua@gmail.com


С уважением "Сандеталь"




ЗАКРЫТЬ

В нашем интернет-магазине "Сандеталь" настроена гибкая форма оплаты. Вы сможете рассчитаться в любой удобной для Вас форме: в наличной либо безналичной форме, онлайн оплата на сайте, наложенным платежом в отделении «Новой Почты».

платеж.jpg


1. Онлайн оплата (Apple Pay / Google Pay / Visa / MasterСard) Вы можете оплатить выбранный товар прямо на сайте. Наш сайт подключен к системе безопасных электронных платежей "Monobank" (без комиссии как при оплате через терминал)

2. Оплата наличными. Оплату принимаем в национальной валюте. Наличная оплата возможна при получении заказа курьером либо при самовывозе из нашего магазина-склада.

3. POS-терминал в офисе. Оплата картой в нашем пункте выдачи товара - это удобно, если у Вас с собой нет наличных средств.

4. Безналичный расчет без НДС для физических лиц и физических лиц-предпринимателей. Вам нужно оформить заказ через корзину либо обратиться к нашим менеджерам по телефону.

5. Наложенный платеж. Услуга наложенного платежа выполняется согласно тарифов транспортной компании. Этот вид оплаты действует для заказов от 1000 грн.

6. Оплата частями от "Приватбанка". Платеж разбивается максимум на 4 части сроком на 3 месяца без дополнительных комиссий. Бесплатная доставка, подарки, акции и купоны не действуют.




Работаем по всей Украине
Пн - Сб с 8-00 до 17-00
Магазин в Одессе на карте
Ежедневно
с 8-00 до 17-00
Заказать звонок
(066) 432-96-12 Sandetal.com.uagmail.com
0

Возврат

Условия возврата и обмена

  • Обмен и возврат товара возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа клиенту.
  • Важным условием обмена и возврата является то, чтобы товар не был в употреблении, не имел явных дефектов, был в заводской упаковке и имел сопроводительные документы (паспорта, ярлыки, гарантийные талоны), а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, расходная накладная, банковская выписка и т.д) 
  • В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом. Если был получен бракованный товар или доставлен не тот товар, который был заказан, стоимость повторной доставки берет на себя интернет-магазин. Случаи неподходящего размера, цвета и т.д., не подпадают под бесплатную повторную доставку.
  • Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.
  • Возврат денежных средств производится в той же форме, в которой была произведена оплата Товара. Возврат денежных средств производится в срок до 7-ми календарных дней.
  • Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.
  • Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат товара. 

При оформлении процедуры обмена или возврата Вам необходимо связаться с нами по телефонам:  

      +38(066) 432-96-12 
      +38(050)-360-80-00 


и отправить товар для обмена и возврата по адресам указанным ниже, любым удобным для Вас способом. 

Вы можете вернуть товар или обменять товар по следующим адресам :

  • город Одесса - Новая Почта, Почтовое отделение №96: ул. Александра Кутузакия, 20. Получатель-ФОП Дубровин В.В.
  • город Одесса - В нашем магазине "Сандеталь": ул. Александра Кутазакия, 34, ТЦ «Староконный», КП-10, магазин «Сандеталь». Ежедневно с 7 до 16 часов. Воскресенье-выходной.
Условия при которых мы оплачиваем пересылку товара:
  • вам по ошибке прислали не тот товар
  • имеется заводской брак (в этом случае нужно приложить к посылке дефектный акт)

Во всех остальных случаях транспортировка осуществляется за счет покупателя. Каждый случай возврата индивидуален, и мы понимаем это. Свяжитесь с нами – и мы решим возникшую ситуацию в соответствии с нормами закона!


Случаи, когда возврат товара невозможен:

  • покупатель обратился после 14 дней с момента покупки
  • товар изготовлен под заказ
  • целостность товара нарушена
  • присутствуют следы вмешательства
  • поломка произошла по вине покупателя
  • отсутствуют документы о покупке товара

Обмен товара:

Если товар не подошел из-за качества, цвета, размера, габаритов и формы или по любым другим причинам, у покупателя есть право обменять непродовольственный товар на такой же по качеству и стоимости.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.


Обменять непродовольственный товар надлежащего качества на другой, аналогичный, можно, если:

  • товар не использовался;

  • сохранены товарный вид товара, его потребительские свойства, пломбы, ярлыки и тому подобное;

  • сохранился расчетный документ, который потребитель получил вместе с товаром.

Если в наличии нет аналогичного товара на замену, покупателю может быть предложены следующие варианты:

  • подождать, пока нужный товар будет в наличии;
  • выбрать любой другой товар по такой же цене или с перерасчетом стоимости;
  • вернуть назад деньги, уплаченные за товар. Расчет производится исходя из стоимости товара на момент покупки.

Возврат денежных средств:

  • Средства будут возвращены не позже, чем через 7 дней.

  • Возврат денег предоставляется только за приобретённый товар. 

  • Запросить возврат денег можно только на протяжении 14 дней после первичной продажи. Возврат средств производится за вычетом комиссии платежных систем.

  • При платежах картой VISA и MasterCard деньги возвращаются на ту же карту с которой был произведен платеж. 

После того как мы вернем платеж, деньги появляются на карте в течении 3-х банковских дней. Обратите внимание на то, что этот платеж не появляется в выписках по карте, а просто увеличивается сумма на карте. Такой тип возврата доступен только в течение 14 дней после оплаты. Деньги возвращаются по тем же реквизитам, с которых была произведена оплата услуг.


В случае, если оплата была произведена в отделение банка то деньги могут быть возвращены одним из следующих способов:


  • На карту Приватбанка, для получения денег на карту, необходимо написать запрос на почту, указанной на сайте и указать номер карты и ФИО получателя.
  • На дебетную карту любого банка Украины. При этом пользователь должен предоставить все реквизиты для отправки денег на свою карту. А именно: наименование получателя, IBAN, назначение платежа, номер карты, ФИО держателя карты.
  • Другим способом, который будет удобен для обеих сторон.

Возврат платежа юридическим лицам или ФОП производится в течение 10 дней с момента подачи заявки. При возврате вычитаются все бонусы и скидки.


С уважением,"СанДеталь".
грар.jpeg