Все товары в интернет-магазине "Сандеталь" продаются с гарантией производителя, действующей на всей территории Украины, или с гарантией магазина, свидетельствующей о том, что наш интернет-магазин берет на себя все гарантийные обязательства в том же объёме, что и производитель товара.
Гарантия на товары предоставляется на гарантийный срок от 2-ух недель до 60 месяцев в зависимости от производителя.
Гарантийный срок исчисляется с момента покупки, если в талоне указана дата покупки. Если ее нет, то срок начинается со дня изготовления товара.
Условия возврата и обмена
Согласно ‘Закону о защите прав потребителя" обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа клиенту.
Важным условием обмена и возврата является то, чтобы товар не был в употреблении,не имел явных дефектов,был в заводской упаковке и имел сопроводительные документы (паспорта, ярлыки, гарантийные талоны), а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, расходная накладная, банковская выписка и т.д)
В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом. Если был получен бракованный товар или доставлен не тот товар, который был заказан, стоимость повторной доставки берет на себя интернет-магазин. Случаи неподходящего размера, цвета и т.д., не подпадают под бесплатную повторную доставку.
При оформлении процедуры обмена или возврата Вам необходимо связаться с нами по тел. 097-855-10-10 или же 050-582-03-45 и отправить товар для обмена и возврата по адресу указанному в сопроводительных документах, любым удобным для Вас способом.
С уважением,"СанДеталь"
